Activar el Modo Real (Producción)

Cuando terminaste de probar en modo de pruebas y todo funciona correctamente, vos mismo activás el modo real desde la configuración. A partir de ese momento, las facturas que emitís tienen validez fiscal plena ante ARCA.

Diferencia entre pruebas y producción

	Modo prueba (homologación)	Modo real (producción)
Validez fiscal	Ninguna — son comprobantes de prueba	Plena — válidos ante ARCA
CAE	Real en estructura, sin efecto fiscal	Real y exigible legalmente
Numeración	Independiente de la numeración real	Numeración fiscal oficial
Certificado	El que usaste para probar	Nuevo certificado de producción
En el registro	Aparecen con el badge “Prueba”	Sin badge — son los reales

Checklist antes de activar

Completá cada punto antes de mover el switch:

Emitiste al menos 3 facturas de prueba sin errores
Imprimiste una factura y el QR se ve correctamente
Emitiste al menos 1 Nota de Crédito de prueba
Revisaste el CSV exportado con tu contador y el formato está bien
Tu contador aprobó el modelo de la factura impresa
Generaste un certificado de producción en ARCA (ver paso siguiente)
Guardaste la clave privada (.key) de producción en un lugar seguro

Paso 1 — Obtener el certificado de producción

El certificado que usaste para las pruebas no sirve para el modo real. Necesitás generar uno nuevo siguiendo exactamente el mismo proceso del Paso 1 de la configuración, pero esta vez con tu CUIT real de producción en arca.gob.ar.

También necesitás un punto de venta dado de alta en ARCA para el ambiente de producción. Puede ser el mismo número o uno distinto — lo importante es que sea tipo RECE y esté activo.

Paso 2 — Cargar el certificado de producción en Ventar

Andá a Configuración → Facturación Electrónica y hacé clic en “Reemplazar” en la sección del certificado.
Pegá el nuevo certificado (.pem) y la nueva clave privada (.key) de producción.
Si tu punto de venta de producción es distinto, actualizá el número.
Hacé clic en “Guardar configuración” y luego en “Probar conexión”. Verificá que los 3 pasos salgan en verde.

[Captura: prueba de conexión en verde con el certificado de producción]

Paso 3 — Activar el modo real

Una vez que la facturación está habilitada y el certificado de producción cargado, aparece la sección “Modo real — facturas con validez fiscal” al final de la configuración.

Leé la advertencia y tildá la casilla de confirmación: “Entiendo que las facturas emitidas en modo real son documentos fiscales definitivos e irreversibles, y que mi comercio es responsable de su emisión.”

[Captura: sección roja “Modo real” con la casilla de confirmación]
Hacé clic en “Activar modo real”. El botón solo se habilita después de tildar la confirmación.
Hacé clic en “Guardar configuración”. El cambio se aplica recién al guardar.
El banner superior cambia a rojo: “Facturación electrónica activa en MODO REAL”.

[Captura: banner rojo de modo real activo]

Paso 4 — Primera factura real

Con el modo real activo:

Emitir una factura de importe chico para verificar (podés usar una venta mínima)
Escaneá el QR con cualquier cámara — te lleva al verificador oficial de ARCA
El comprobante tiene que aparecer como “AUTORIZADO” en el sitio de ARCA

[Captura: verificador de QR de ARCA mostrando comprobante autorizado]

Renovar el certificado (cada 2 años)

El certificado digital vence a los 2 años de su creación. Ventar te avisa con 30 días de anticipación — aparece un aviso naranja en la página de Configuración.

[Captura: banner naranja de alerta de vencimiento próximo en la sección de Facturación Electrónica]

Cuando aparezca ese aviso:

Generá un nuevo certificado en arca.gob.ar (el mismo proceso de siempre)
En Ventar, andá a Configuración → Facturación Electrónica y hacé clic en “Reemplazar”
Cargá el nuevo .pem y el nuevo .key
Hacé clic en “Guardar configuración” y luego en “Probar conexión”

El reemplazo lo hacés vos solo. La facturación no se interrumpe.

Problemas frecuentes

Problema	Qué hacer
ARCA rechazó una factura	Anotá el mensaje de error exacto y escribinos con el ID de la venta
La factura quedó en “error transitorio”	Esperá unos minutos y volvé a intentar desde el panel de la venta. Si persiste, avisanos
”Ya existe una sesión activa para este certificado”	Generaste un token fuera de Ventar. Esperá a que venza (máximo 12 hs) y reintentá
Perdí la clave privada (.key)	Generá un certificado nuevo en ARCA y reemplazalo en Ventar
El QR no verifica en ARCA	Escribinos con el número de factura y el CAE para revisarlo